Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 2026-07-15 · Vigencia desde: 2026-07-15

Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("Usuario", "tú") y RedakCode Inc., sociedad constituida y con operaciones en la provincia de Ontario, Canadá, con domicilio en 35 Roxanne Dr, Hamilton, Ontario, Canadá ("MacrovIA", "nosotros", "nos"). Regulan tu acceso y uso de la aplicación móvil MacrovIA, el sitio web y todos los servicios relacionados (conjuntamente, el "Servicio").

AL CREAR UNA CUENTA, DESCARGAR, ACCEDER O USAR EL SERVICIO, DECLARAS QUE HAS LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTOS TÉRMINOS Y NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁS DE ACUERDO, NO USES EL SERVICIO.

AVISO IMPORTANTE DE SALUD. MacrovIA es una herramienta informativa y de acompañamiento de hábitos basada en inteligencia artificial. NO es un servicio médico, no proporciona atención de la salud, no diagnostica, no trata, no cura ni previene enfermedad alguna, y no reemplaza el consejo de un profesional de la salud calificado. Lee la Sección 3 antes de usar el Servicio.

1. Definiciones

Servicio: la app, el sitio web, los planes de comida, análisis, estimaciones, "coaches" con IA, el chat, las notificaciones y demás funciones de MacrovIA.
Contenido de IA: planes de comida, estimaciones de calorías, macronutrientes, porciones, ingredientes y alérgenos, puntajes, textos y respuestas generadas de forma automatizada por modelos de inteligencia artificial.
Contenido del Usuario: los datos, textos, fotografías de alimentos, mediciones y demás información que proporcionas o que se generan a partir de tu uso del Servicio.
Coach IA: persona virtual (avatar) que conversa contigo y presenta el Contenido de IA. No es una persona real, ni un profesional de la salud, ni ejerce criterio clínico.

2. Aceptación y elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad y plena capacidad legal para celebrar contratos. El Servicio no está dirigido ni disponible para menores de 18 años. Si usas el Servicio en nombre de un tercero o entidad, declaras estar autorizado para obligarlo. Podemos negar, suspender o cancelar el acceso a nuestra entera discreción cuando exista incumplimiento, riesgo de seguridad u obligación legal.

2-bis. Disponibilidad mundial y alcance internacional

MacrovIA es un servicio global, ofrecido a usuarios de todo el mundo.

Precios y moneda. Los precios se muestran y facturan en dólares de EE. UU. (USD); tu tienda de aplicaciones (Apple/Google) puede convertirlos y cobrarlos en tu moneda local y aplicar los impuestos correspondientes a tu región.
Cumplimiento local del Usuario. Eres responsable de cumplir las leyes de tu país o territorio al acceder y usar el Servicio, incluidas las relativas a importación/uso de tecnología, protección de datos y consumo.
Disponibilidad. El Servicio, o ciertas funciones, pueden no estar disponibles, estar limitados o discontinuarse en determinados territorios, incluidos aquellos sujetos a sanciones, embargos o restricciones de exportación aplicables (por ejemplo, de Canadá, EE. UU. o la ONU). Declaras no encontrarte en un país embargado ni en listas de partes restringidas aplicables.
Derechos del consumidor. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables del consumidor que te otorgue la legislación de tu jurisdicción de residencia; cuando exista conflicto, esos derechos prevalecen en lo estrictamente irrenunciable.

3. Naturaleza del Servicio y descargo médico

MACROVIA NO ES UN SERVICIO MÉDICO NI UN PROFESIONAL DE LA SALUD. Es una herramienta informativa y de acompañamiento de hábitos alimenticios generada por inteligencia artificial. NO diagnostica, NO trata, NO cura ni previene enfermedad, trastorno o condición alguna, y NO recomienda, prescribe, suspende ni ajusta medicamentos, suplementos o dosis. El Contenido de IA es de carácter informativo y general, puede ser incorrecto o incompleto, y no constituye consejo médico, nutricional clínico, psicológico, de diagnóstico ni profesional de ningún tipo, ni crea una relación médico-paciente. No sustituye la consulta con un profesional de la salud calificado.

Consulta profesional obligatoria. Antes de iniciar, modificar o suspender cualquier plan alimenticio, régimen de ejercicio o hábito, debes consultar a un profesional de la salud calificado, especialmente si tienes o sospechas alguna condición médica (por ejemplo diabetes, enfermedad renal, cardiovascular, hepática o metabólica), alergias o intolerancias alimentarias, un trastorno de la conducta alimentaria (o antecedentes del mismo), si estás embarazada o en lactancia, si tomas medicamentos, o si eres una persona menor, adulta mayor o con necesidades nutricionales especiales.

No dependas de las estimaciones para decisiones críticas. Las estimaciones de calorías, macronutrientes, porciones, ingredientes y alérgenos —ya sea por texto, por análisis de fotografías o por el chat— son aproximadas y pueden ser erróneas. No debes depender del Servicio para gestionar alergias severas, anafilaxia, diabetes, enfermedad renal o cardiovascular, embarazo, lactancia, trastornos alimentarios, dosificación de medicamentos ni ninguna condición médica. Verifica siempre los ingredientes y alérgenos en el etiquetado oficial del producto y con el fabricante o establecimiento.

Asunción de riesgo. Reconoces que la nutrición y el ejercicio conllevan riesgos inherentes y que usas el Servicio de forma voluntaria y bajo tu propia responsabilidad. En caso de emergencia médica, llama a los servicios de emergencia de tu localidad o acude de inmediato a un profesional de la salud. En la máxima medida permitida por la ley, liberas a MacrovIA de responsabilidad por decisiones que tomes con base en el Contenido de IA.

4. Tu cuenta y seguridad

Eres responsable de la veracidad y actualización de la información que proporcionas, y de la confidencialidad de tus credenciales. Toda actividad realizada desde tu cuenta se presume tuya. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado a hello@redakcode.com. La calidad del Contenido de IA depende de la exactitud de los datos que ingresas: datos de perfil inexactos o incompletos pueden producir recomendaciones inapropiadas. No compartas tu cuenta ni permitas que terceros la usen.

5. Licencia de uso y restricciones

Te otorgamos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio conforme a estos Términos, con fines personales y no comerciales. Te obligas a NO:

(a) copiar, modificar, traducir, crear obras derivadas, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al Servicio, ni intentar acceder a su código fuente;
(b) extraer datos de forma automatizada (scraping, crawling), indexar, revender, sublicenciar, alquilar o explotar comercialmente el Servicio o el Contenido de IA;
(c) eludir, deshabilitar o interferir con medidas de seguridad, autenticación, límites de uso o cuotas;
(d) introducir malware, realizar ataques de denegación de servicio o sobrecargar la infraestructura;
(e) usar el Servicio, el chat o los modelos de IA para generar contenido ilícito, dañino, engañoso, para "jailbreak" o manipulación del sistema, o para entrenar, replicar o derivar otro modelo o servicio de IA;
(f) usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros o estos Términos.

6. Contenido del Usuario y tus datos

Conservas la titularidad de tu Contenido del Usuario. Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable únicamente a nuestros proveedores/encargados para alojar, procesar, transmitir y mostrar dicho contenido con el fin de operar, mantener, asegurar y mejorar el Servicio (incluido su procesamiento por modelos de IA de terceros para generar el Contenido de IA que solicitas), conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Declaras tener los derechos necesarios sobre el contenido que subes y que no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.

7. Inteligencia artificial: alcance, limitaciones y proveedores

El Contenido de IA se genera de forma automatizada mediante modelos operados por proveedores externos (incluidos, entre otros, OpenAI y Google), a quienes se envía únicamente la información necesaria para la función solicitada (por ejemplo, tu fotografía de alimento y datos de perfil relevantes). Reconoces y aceptas que:

El Contenido de IA puede contener errores, imprecisiones, sesgos u omisiones, y las estimaciones (calorías, macros, porciones, ingredientes, alérgenos, puntajes) son aproximadas y no mediciones exactas.
MacrovIA no garantiza resultados de salud, peso, composición corporal, rendimiento ni de ningún otro tipo.
Debes aplicar tu propio criterio, verificar la información relevante y, cuando corresponda, consultar a un profesional.
No usamos tu Contenido del Usuario para entrenar modelos de IA propios ni de terceros sin tu consentimiento explícito. Podemos usar datos agregados y anonimizados (que no te identifican) para operar y mejorar el Servicio. El tratamiento de datos por los proveedores de IA se rige además por sus propios términos.

8. Suscripciones, facturación y renovación automática

Ciertas funciones requieren una suscripción Premium de pago. Los precios de referencia son USD $2.99 al mes o USD $19.99 al año, y se muestran (con la moneda y los impuestos aplicables a tu región) en la app antes de que confirmes la compra; pueden variar por país y tienda.

El plan inicial de cada usuario se genera con inteligencia artificial. En el plan gratuito, las actualizaciones semanales posteriores se arman a partir de nuestra biblioteca de recetas ajustadas a tus metas. La generación ilimitada de planes por IA (regeneración semanal que se adapta a tu registro) es una función Premium.

Procesamiento. El cobro se realiza a través de tu cuenta de Apple App Store o Google Play, según dónde te suscribas, y se rige también por los términos de dichas plataformas. Nosotros no procesamos ni almacenamos los datos de tu método de pago.
Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo, al precio vigente, salvo que las canceles al menos 24 horas antes del cierre del periodo en curso desde la configuración de suscripciones de tu tienda de aplicaciones. El cargo de renovación se aplica dentro de las 24 horas previas al fin del periodo.
Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento gestionando la suscripción en Ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play. La cancelación detiene futuras renovaciones; conservas el acceso Premium hasta el final del periodo ya pagado.
Cambios de plan (upgrade/downgrade). Los cambios entre plan mensual y anual se gestionan a través de la tienda y surten efecto conforme a las reglas de Apple/Google (prorrateo o al siguiente periodo, según la plataforma).
Cambios de precio. Podremos modificar los precios a futuro. Los cambios de precio se comunicarán conforme a las reglas de la tienda y, cuando estas lo exijan, requerirán tu consentimiento antes de aplicarse a una renovación.

9. Prueba gratuita y reembolsos

Actualmente MacrovIA NO ofrece prueba gratuita (free trial). Si en el futuro ofrecemos una, sus condiciones se mostrarán en la app y, salvo que la canceles antes de que finalice, se convertirá automáticamente en una suscripción de pago.

Reembolsos. Las compras se procesan por Apple y Google, por lo que los reembolsos se rigen por las políticas de Apple App Store o Google Play y se solicitan directamente a la tienda correspondiente. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, la cancelación no genera reembolso del periodo en curso. Podemos, a nuestra discreción y sin obligación, apoyarte en la gestión ante la tienda.

10. Tiendas de aplicaciones (Apple y Google)

Si descargas la app de Apple App Store, reconoces que: estos Términos son entre tú y MacrovIA, no con Apple; Apple no tiene obligación de brindar mantenimiento ni soporte; MacrovIA (no Apple) es responsable de atender reclamaciones sobre el Servicio en la medida exigida por la ley; y Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y podrán hacerlos valer. Disposiciones equivalentes aplican a Google Play. Te obligas a cumplir los términos de uso de la tienda desde la que descargaste la app y declaras que no estás en una jurisdicción sujeta a embargo o listas de partes restringidas aplicables.

11. Conducta aceptable

Te comprometes a usar el Servicio de buena fe, sin poner en riesgo tu salud ni la de terceros, sin suplantar identidades, sin difundir contenido ilícito, dañino o que infrinja derechos, y sin interferir con el funcionamiento del Servicio, de los modelos de IA o de otros usuarios.

12. Propiedad intelectual

El Servicio, su marca, logotipos, diseño, código, bases de datos, interfaces, y la selección y disposición de los contenidos son propiedad de MacrovIA o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual de Canadá y de otros países. No se te transfiere ningún derecho salvo la licencia limitada de la Sección 5.

13. Servicios de terceros

El Servicio se apoya en proveedores externos (alojamiento e infraestructura en la nube, modelos de IA de texto e imagen, almacenamiento de imágenes, procesamiento de pagos, correo transaccional, notificaciones, monitoreo de errores y bases de datos de alimentos). No somos responsables de la disponibilidad, contenidos, actos u omisiones de terceros, cuyos términos y políticas pueden aplicarte por separado. La lista de categorías de proveedores está en el Aviso de Privacidad.

14. Exención de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO Y EL CONTENIDO DE IA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, EXACTITUD, CALIDAD, NO INFRACCIÓN Y FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. NO GARANTIZAMOS QUE EL CONTENIDO DE IA SEA EXACTO, COMPLETO, CONFIABLE O APTO PARA TUS CIRCUNSTANCIAS DE SALUD. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS; EN TAL CASO, LAS EXCLUSIONES APLICAN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA Y NO SE LIMITAN LOS DERECHOS IRRENUNCIABLES DEL CONSUMIDOR.

15. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MACROVIA Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, NI POR PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS, REPUTACIÓN, OPORTUNIDAD O DAÑOS A LA SALUD, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO O DEL CONTENIDO DE IA, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN TODO CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE MACROVIA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) EL MONTO TOTAL QUE PAGASTE A MACROVIA POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINA LA RECLAMACIÓN, O (B) USD $100.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD; EN ELLAS, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUYE O LIMITA LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE LEGALMENTE.

16. Indemnización

Te obligas a mantener indemne, defender y sacar en paz y a salvo a MacrovIA y a sus directivos, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de: (a) tu uso o uso indebido del Servicio; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu Contenido del Usuario; o (d) tu infracción de derechos de terceros o de la ley aplicable.

17. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso, con o sin previo aviso, ante incumplimiento de estos Términos, riesgo de seguridad, requerimiento legal o descontinuación del Servicio. Puedes terminar en cualquier momento dejando de usar el Servicio y eliminando tu cuenta desde la Política de Eliminación de Cuenta. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, licencias, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas) permanecerán vigentes tras la terminación.

18. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y cualquier controversia relacionada se rigen por las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en dicha provincia, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Sujeto a lo siguiente, las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ubicados en Ontario, Canadá.

Antes de iniciar cualquier acción formal, te comprometes a intentar resolver la disputa de forma amistosa contactándonos en hello@redakcode.com. En la medida permitida por la ley, las controversias se resolverán de forma individual, y renuncias a participar en acciones colectivas, de grupo o representativas. Lo anterior no limita los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor o de protección de datos de tu país o provincia de residencia te otorgue, ni tu derecho a acudir a la autoridad o tribunal competente de tu jurisdicción cuando la ley lo garantice.

19. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos o el Servicio. Publicaremos la versión actualizada con su fecha y, cuando los cambios sean sustanciales, te notificaremos por medios razonables (por ejemplo, dentro de la app o por correo). El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica tu aceptación. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta.

20. Disposiciones generales

Si alguna cláusula se declara inválida o inaplicable, las demás seguirán en vigor (divisibilidad). Nuestra falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo. No podrás ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito; nosotros podemos cederlos a una filial o a un sucesor en caso de fusión, adquisición o reorganización. No seremos responsables por incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor). Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo previo. En caso de conflicto entre versiones en distintos idiomas, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley de tu residencia disponga otra cosa.

21. Contacto

Asuntos legales: hello@redakcode.com
Soporte: hello@redakcode.com
Titular / domicilio: RedakCode Inc., 35 Roxanne Dr, Hamilton, Ontario, Canadá.

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Terms & Conditions of Use

Last updated: 2026-07-15 · Effective from: 2026-07-15

These Terms & Conditions ("Terms") constitute a legally binding agreement between you ("User", "you") and RedakCode Inc., a company incorporated and operating in the Province of Ontario, Canada, with its registered address at 35 Roxanne Dr, Hamilton, Ontario, Canada ("MacrovIA", "we", "us"). They govern your access to and use of the MacrovIA mobile app, the website and all related services (together, the "Service").

BY CREATING AN ACCOUNT, DOWNLOADING, ACCESSING OR USING THE SERVICE, YOU REPRESENT THAT YOU HAVE READ, UNDERSTOOD AND ACCEPTED THESE TERMS AND OUR PRIVACY POLICY. IF YOU DO NOT AGREE, DO NOT USE THE SERVICE.

IMPORTANT HEALTH NOTICE. MacrovIA is an informational, habit-support tool powered by artificial intelligence. It is NOT a medical service, does not provide health care, does not diagnose, treat, cure or prevent any disease, and is not a substitute for the advice of a qualified health professional. Read Section 3 before using the Service.

1. Definitions

Service: the app, the website, meal plans, analyses, estimates, AI "coaches", chat, notifications and other MacrovIA features.
AI Content: meal plans, estimates of calories, macronutrients, portions, ingredients and allergens, scores, texts and replies generated automatically by artificial intelligence models.
User Content: the data, text, food photos, measurements and other information you provide or that is generated from your use of the Service.
AI Coach: a virtual persona (avatar) that converses with you and presents the AI Content. It is not a real person, nor a health professional, and does not exercise clinical judgment.

2. Acceptance and eligibility

You must be at least 18 years of age and have full legal capacity to enter into contracts. The Service is not directed to or available for anyone under 18. If you use the Service on behalf of a third party or entity, you represent that you are authorized to bind them. We may deny, suspend or terminate access at our sole discretion in case of breach, security risk or legal obligation.

2-bis. Worldwide availability and international scope

MacrovIA is a global service, offered to users around the world.

Prices and currency. Prices are shown and billed in U.S. dollars (USD); your app store (Apple/Google) may convert and charge them in your local currency and apply the taxes applicable to your region.
Your local compliance. You are responsible for complying with the laws of your country or territory when accessing and using the Service, including those relating to the import/use of technology, data protection and consumer matters.
Availability. The Service, or certain features, may be unavailable, limited or discontinued in certain territories, including those subject to applicable sanctions, embargoes or export restrictions (for example, from Canada, the U.S. or the UN). You represent that you are not located in an embargoed country or on applicable restricted-party lists.
Consumer rights. Nothing in these Terms limits the non-waivable consumer rights granted to you by the laws of your jurisdiction of residence; where there is a conflict, those rights prevail to the extent they are strictly non-waivable.

3. Nature of the Service and medical disclaimer

MACROVIA IS NOT A MEDICAL SERVICE OR A HEALTH PROFESSIONAL. It is an informational, dietary-habit support tool generated by artificial intelligence. It does NOT diagnose, does NOT treat, does NOT cure or prevent any disease, disorder or condition, and does NOT recommend, prescribe, discontinue or adjust medication, supplements or dosages. AI Content is informational and general in nature, may be incorrect or incomplete, and does not constitute medical, clinical-nutrition, psychological, diagnostic or professional advice of any kind, nor does it create a doctor-patient relationship. It is not a substitute for consulting a qualified health professional.

Mandatory professional consultation. Before starting, modifying or discontinuing any meal plan, exercise regimen or habit, you must consult a qualified health professional, especially if you have or suspect a medical condition (for example diabetes, kidney, cardiovascular, liver or metabolic disease), food allergies or intolerances, an eating disorder (or a history of one), if you are pregnant or breastfeeding, if you take medication, or if you are a minor, older adult or a person with special nutritional needs.

Do not rely on estimates for critical decisions. Estimates of calories, macronutrients, portions, ingredients and allergens —whether by text, by photo analysis or by chat— are approximate and may be wrong. You must not rely on the Service to manage severe allergies, anaphylaxis, diabetes, kidney or cardiovascular disease, pregnancy, breastfeeding, eating disorders, medication dosing or any medical condition. Always verify ingredients and allergens on the product's official labeling and with the manufacturer or establishment.

Assumption of risk. You acknowledge that nutrition and exercise carry inherent risks and that you use the Service voluntarily and at your own responsibility. In a medical emergency, call your local emergency services or seek a health professional immediately. To the maximum extent permitted by law, you release MacrovIA from liability for decisions you make based on the AI Content.

4. Your account and security

You are responsible for the accuracy and updating of the information you provide, and for the confidentiality of your credentials. All activity from your account is presumed to be yours. Notify us immediately of any unauthorized use at hello@redakcode.com. The quality of the AI Content depends on the accuracy of the data you enter: inaccurate or incomplete profile data may produce inappropriate recommendations. Do not share your account or allow third parties to use it.

5. License and restrictions

We grant you a limited, personal, revocable, non-exclusive and non-transferable license to use the Service in accordance with these Terms, for personal, non-commercial purposes. You agree NOT to:

(a) copy, modify, translate, create derivative works, decompile, disassemble or reverse-engineer the Service, or attempt to access its source code;
(b) extract data by automated means (scraping, crawling), index, resell, sublicense, rent or commercially exploit the Service or the AI Content;
(c) circumvent, disable or interfere with security measures, authentication, usage limits or quotas;
(d) introduce malware, carry out denial-of-service attacks or overload the infrastructure;
(e) use the Service, the chat or the AI models to generate unlawful, harmful or misleading content, for "jailbreak" or system manipulation, or to train, replicate or derive another AI model or service;
(f) use the Service for unlawful, fraudulent purposes or that infringe third-party rights or these Terms.

6. User Content and your data

You retain ownership of your User Content. You grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free and sublicensable license solely to our providers/processors to host, process, transmit and display such content in order to operate, maintain, secure and improve the Service (including its processing by third-party AI models to generate the AI Content you request), in accordance with our Privacy Policy. You represent that you have the necessary rights to the content you upload and that it does not infringe third-party rights or applicable laws.

7. Artificial intelligence: scope, limitations and providers

AI Content is generated automatically by models operated by external providers (including, among others, OpenAI and Google), to whom only the information necessary for the requested function is sent (for example, your food photo and relevant profile data). You acknowledge and agree that:

AI Content may contain errors, inaccuracies, biases or omissions, and the estimates (calories, macros, portions, ingredients, allergens, scores) are approximate and not exact measurements.
MacrovIA does not guarantee results regarding health, weight, body composition, performance or of any other kind.
You must apply your own judgment, verify relevant information and, where appropriate, consult a professional.
We do not use your User Content to train our own or third-party AI models without your explicit consent. We may use aggregated and anonymized data (that does not identify you) to operate and improve the Service. Data processing by the AI providers is further governed by their own terms.

8. Subscriptions, billing and auto-renewal

Certain features require a paid Premium subscription. Reference prices are USD $2.99 per month or USD $19.99 per year, and are shown (with the currency and taxes applicable to your region) in the app before you confirm the purchase; they may vary by country and store.

Each user's initial plan is generated with artificial intelligence. On the free plan, subsequent weekly updates are assembled from our recipe library matched to your goals. Unlimited AI plan generation (weekly regeneration that adapts to your logging) is a Premium feature.

Processing. Billing is carried out through your Apple App Store or Google Play account, depending on where you subscribe, and is also governed by those platforms' terms. We do not process or store your payment method data.
Auto-renewal. Subscriptions renew automatically for the same period, at the then-current price, unless you cancel at least 24 hours before the end of the current period from your app store's subscription settings. The renewal charge is applied within the 24 hours before the end of the period.
Cancellation. You may cancel at any time by managing the subscription in your App Store or Google Play account settings. Cancellation stops future renewals; you keep Premium access until the end of the period already paid for.
Plan changes (upgrade/downgrade). Changes between the monthly and annual plan are managed through the store and take effect under Apple/Google rules (proration or at the next period, depending on the platform).
Price changes. We may change prices in the future. Price changes will be communicated under the store's rules and, where required, will require your consent before applying to a renewal.

9. Free trial and refunds

MacrovIA currently does NOT offer a free trial. If we offer one in the future, its conditions will be shown in the app and, unless you cancel before it ends, it will automatically convert into a paid subscription.

Refunds. Purchases are processed by Apple and Google, so refunds are governed by the Apple App Store or Google Play policies and are requested directly from the relevant store. Unless applicable law provides otherwise, cancellation does not result in a refund of the current period. We may, at our discretion and without obligation, help you with the store request.

10. App stores (Apple and Google)

If you download the app from the Apple App Store, you acknowledge that: these Terms are between you and MacrovIA, not Apple; Apple has no obligation to provide maintenance or support; MacrovIA (not Apple) is responsible for addressing claims about the Service to the extent required by law; and Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms and may enforce them. Equivalent provisions apply to Google Play. You agree to comply with the terms of use of the store from which you downloaded the app and represent that you are not in a jurisdiction subject to embargo or applicable restricted-party lists.

11. Acceptable conduct

You agree to use the Service in good faith, without endangering your health or that of others, without impersonating identities, without distributing unlawful, harmful or infringing content, and without interfering with the operation of the Service, the AI models or other users.

12. Intellectual property

The Service, its brand, logos, design, code, databases, interfaces, and the selection and arrangement of the content are owned by MacrovIA or its licensors and are protected by the intellectual property laws of Canada and other countries. No rights are transferred to you other than the limited license in Section 5.

13. Third-party services

The Service relies on external providers (cloud hosting and infrastructure, text and image AI models, image storage, payment processing, transactional email, notifications, error monitoring and food databases). We are not responsible for the availability, content, acts or omissions of third parties, whose terms and policies may apply to you separately. The list of provider categories is in the Privacy Policy.

14. Disclaimer of warranties

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, THE SERVICE AND THE AI CONTENT ARE PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE", WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY, QUALITY, NON-INFRINGEMENT AND UNINTERRUPTED, SECURE OR ERROR-FREE OPERATION. WE DO NOT WARRANT THAT THE AI CONTENT IS ACCURATE, COMPLETE, RELIABLE OR SUITABLE FOR YOUR HEALTH CIRCUMSTANCES. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF CERTAIN WARRANTIES; IN THAT CASE, THE EXCLUSIONS APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED AND NON-WAIVABLE CONSUMER RIGHTS ARE NOT LIMITED.

15. Limitation of liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, MACROVIA AND ITS OFFICERS, EMPLOYEES, LICENSORS AND PROVIDERS SHALL NOT BE LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, NOR FOR LOSS OF DATA, PROFITS, REPUTATION, OPPORTUNITY OR HEALTH-RELATED HARM, ARISING FROM OR RELATED TO THE USE OR INABILITY TO USE THE SERVICE OR THE AI CONTENT, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

IN ANY EVENT, MACROVIA'S TOTAL AGGREGATE LIABILITY FOR ANY CLAIM RELATED TO THE SERVICE SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF (A) THE TOTAL AMOUNT YOU PAID MACROVIA FOR THE SERVICE IN THE 12 MONTHS PRECEDING THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM, OR (B) USD $100.

SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW CERTAIN LIMITATIONS OR EXCLUSIONS OF LIABILITY; IN THOSE, OUR LIABILITY WILL BE LIMITED TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW. NOTHING IN THESE TERMS EXCLUDES OR LIMITS LIABILITY THAT CANNOT BE LAWFULLY EXCLUDED OR LIMITED.

16. Indemnification

You agree to indemnify, defend and hold harmless MacrovIA and its officers, employees and providers against any claim, demand, loss, damage, liability or expense (including reasonable legal fees) arising from: (a) your use or misuse of the Service; (b) your breach of these Terms; (c) your User Content; or (d) your infringement of third-party rights or of applicable law.

17. Suspension and termination

We may suspend or terminate your access, with or without prior notice, in case of breach of these Terms, security risk, legal requirement or discontinuation of the Service. You may terminate at any time by ceasing to use the Service and deleting your account from the Account Deletion Policy. Clauses that by their nature should survive (intellectual property, licenses, disclaimer of warranties, limitation of liability, indemnification, governing law and dispute resolution) will remain in effect after termination.

18. Governing law and dispute resolution

These Terms and any related dispute are governed by the laws of the Province of Ontario and the federal laws of Canada applicable in that province, without regard to its conflict-of-laws rules. Subject to the following, the parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts located in Ontario, Canada.

Before initiating any formal action, you agree to attempt to resolve the dispute amicably by contacting us at hello@redakcode.com. To the extent permitted by law, disputes will be resolved on an individual basis, and you waive participation in class, collective or representative actions. The foregoing does not limit the non-waivable rights granted to you by the consumer-protection or data-protection laws of your country or province of residence, nor your right to bring a matter before the competent authority or court of your jurisdiction where the law guarantees it.

19. Changes

We may modify these Terms or the Service. We will post the updated version with its date and, when the changes are material, notify you by reasonable means (for example, within the app or by email). Continued use of the Service after the changes take effect constitutes your acceptance. If you do not agree, you must stop using the Service and delete your account.

20. General provisions

If any clause is held invalid or unenforceable, the rest remain in effect (severability). Our failure to exercise a right does not constitute a waiver of it. You may not assign your rights or obligations without our prior written consent; we may assign them to an affiliate or a successor in a merger, acquisition or reorganization. We are not liable for breaches caused by events beyond our reasonable control (force majeure). These Terms, together with the Privacy Policy, constitute the entire agreement between the parties regarding the Service and supersede any prior agreement. In case of conflict between versions in different languages, the version in English shall prevail, unless the law of your residence provides otherwise.

21. Contact

Legal matters: hello@redakcode.com
Support: hello@redakcode.com
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